Rujukan Laman

Terma Undang-Undang tk99 untuk Malaysia

tk99 mengendalikan platform ini berdasarkan terma yang jelas dan dasar privasi yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan — akses tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DisemakKeselamatan Akaun DiperkukuhHak Pengguna Dilindungi

Explore the Lobby Read FAQ

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa

tk99 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan tk99 yang berkuat kuasa pada masa deposit atau pengeluaran dibuat. Anda bersetuju bahawa akses kepada platform ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda, dan adalah tanggungjawab anda untuk

1
memastikan penggunaan anda mematuhi peruntukan undang-undang berkenaan. tk99 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; sebarang pindaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas notis dihantar dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur
2
yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna penuh yang boleh diakses di tk99.vin.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Daripada penyulitan data akaun hingga polisi penyimpanan rekod yang ketat, setiap langkah direka untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat kewangan disulitkan menggunakan protokol standard industri. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama 24 bulan selepas tarikh aktiviti terakhir. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat kecuali terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan melalui bahagian bantuan dan kami akan menghantar laporan penuh dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung. Proses pemadaman lengkap mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

Perubahan Terma

Sebarang perubahan pada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar tk99

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung di tk99.vin.

Penggunaan platform ini bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda di Malaysia. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses anda mematuhi semua peruntukan undang-undang berkenaan sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Bantuan dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan laporan penuh data yang kami simpan mengenai akaun anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama 24 bulan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat melainkan terdapat obligasi undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Ya. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Pemadaman penuh mengambil masa sehingga 14 hari bekerja dan kami akan mengesahkan apabila proses selesai melalui e-mel berdaftar anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran atau mematuhi permintaan undang-undang yang sah daripada pihak berkuasa berkenaan.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang aduan dalam bahagian Bantuan di tk99.vin. Kami bertujuan untuk mengakui semua aduan dalam satu hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa dua hari bekerja.

Terma Undang-Undang tk99 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Pemadaman Akaun

Perubahan Terma

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar tk99

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform tk99 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh tk99?

03 Berapa lama tk99 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan berubah?

06 Adakah tk99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi atau terma?

Related Pages