Rujukan Laman

Bagaimana tk99 Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di tk99. Dasar ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak anda untuk mengaksesnya, mengubahnya…

Perlindungan Data PeribadiPenyimpanan SelamatHak Akses PenggunaSokongan Privasi 24/7
tk99 Bagaimana tk99 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin membuat permintaan akses data, atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan sokongan tk99 sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, permintaan pemadaman, atau sebarang aduan privasi formal ke alamat e-mel…
Live Chat 24/7 Gunakan fungsi live chat di laman tk99.vin untuk soalan privasi am.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar borang…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Masa

Di tk99, perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia dilaksanakan melalui langkah teknikal yang nyata dan boleh disemak.

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tk99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh dipintas.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan log masuk dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data Terhad

Maklumat peribadi anda hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun tk99. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Pemadaman dan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau live chat.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami faham bahawa membaca dokumen privasi yang panjang boleh mengelirukan. Bahagian ini meringkaskan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami bekerja dalam rangka undang-undang privasi Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti maklumat Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan laman seperti log peranti dan keutamaan bahasa yang anda tetapkan dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan hantar borang permintaan akses data. Kami akan menghantar salinan penuh dalam masa 14 hari bekerja ke alamat e-mel yang berdaftar.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Pemadaman akan dilaksanakan dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang pengekalan rekod yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan privasi Malaysia sebelum data dipadam secara selamat.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau live chat 24/7 di tk99.vin. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.